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关于迪利捷

技术培训

技术培训和售后服务:
1技术培训
  为保证合同设备的顺利安装调试和正常运行,达到预期性能,由卖方负责组织对买方技术人员进行1次技术培训。
技术培训的地点和主要内容
  在买方所在地进行包括合同设备性能、结构、装配、安装、检验、调试、运行、维修、维护等内容的综合技术培训。 卖方应提出1份对买方技术人员培训的大纲,包括时间、计划、地点、要求等。
卖方应指派熟练、称职的技术人员对买方技术人员进行指导、示范和培训,并解释本合同范围内的所有技术问题。
卖方应保证买方技术人员能够了解和掌握合同设备的生产技术、操作、安装、调试、运行、维修、检验和维护等作业。
在培训期间,卖方应向买方技术人员提供有关的试验仪表、工具、技术文件、参考资料及其它必需品。
卖方应在培训开始之前两周,将初步培训计划提交给买方审阅。
培训开始前,卖方应向买方技术人员详细阐明与工作有关的规则和其它注意事项。

2培训内容:
制造厂内培训:
A 设备内部安装流程的培训
B.理论培训
控制线路原理
中频电源原理
常见故障分析
C.维修技能培训
用户现场培训:
A. 现场操作培训
B. 工作程序
C. 程序控制
D. 筑炉培训
E. 现场调试培训。
现场设备维护培训

3售后服务
提供相关技术服务,对用户进行技术咨询、解答、技术培训
提供相应设计图纸
指导安装免费负责调试直到设备试运行验收
对用户实行(1+1)技术售后服务,即:一台设备出厂后即有
一位专职的工程师进行常年技术跟踪服务
常年提供备品备件、易损件。
保修期: 一年。

售后服务承诺
A. 免费保修12个月,提供终身维修,保养服务.
B. 保修12个月内,正常使用中发生质量故障,我方免费维修,更换损坏件,如遇意外发生故障我方酌收材料成本费,免收维修费用.
C. 发生故障,及时进行排除修理,供方保证在需方通知后1小时内答复,8-24小时内赶到需方现场进行处理.
D. 定期检查,在保质期内我方对设备进行一次全面检查和保养,并向需方提供检查报告.
E. 根据需方要求及时提供一切零配件,确保需方设备正常工作及服役.